Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento é Vincenzo Modica, guia vulcanológico certificado, número de IVA IT05857820871, Sicília, Itália. Para qualquer pedido relacionado com a privacidade, escreva para [email protected].
Que dados recolhemos
Email e pedidos de informação. Quando nos escreve, recebemos os dados e a mensagem que nos envia. Utilizamo-los para responder e tratar do seu pedido. Os dados necessários às reservas online são descritos abaixo.
Estatísticas. O Google Analytics mede a utilização do site de acordo com a escolha feita no aviso de cookies. Os cookies podem conter identificadores do navegador e da sessão, pelo que não descrevemos estes dados como inteiramente anónimos. O carregamento da etiqueta pode estabelecer ligações à Google mesmo sem consentimento para cookies de análise. Consulte a Política de cookies.
Reservas e pagamentos online
Quando reserva uma excursão online, recolhemos os dados necessários para gerir a reserva: nome, endereço de email, número de telefone, excursão, data, número de participantes e montante pago. Utilizamos estes dados para confirmar a reserva, enviar os emails de confirmação e lembrete, gerir alterações de data ou cancelamentos e cumprir obrigações legais e fiscais.
Os pagamentos com cartão são processados integralmente pela SumUp nas suas próprias páginas de pagamento seguras: os dados do cartão são introduzidos no site da SumUp e nunca chegam a este site nem passam por ele. A SumUp trata-os enquanto responsável autónomo pelo tratamento, nos termos da sua própria política de privacidade.
Os dados da reserva são guardados no sistema de reservas do responsável pelo tratamento e conservados apenas durante o tempo necessário para gerir a reserva e cumprir as obrigações legais.
Durante quanto tempo os conservamos
O prazo de conservação depende da finalidade: tratamento de pedidos e reservas, eventuais litígios e obrigações legais. Para obter informações sobre os seus dados e os prazos aplicáveis, escreva para [email protected].
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, pode pedir-nos a qualquer momento para aceder aos seus dados, retificá-los ou apagá-los, ou para cessar o seu tratamento — basta enviar um email para [email protected]. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de controlo italiana (Garante per la protezione dei dati personali).
Terceiros
O Cloudflare Pages aloja o site; o nosso fornecedor de email trata do correio eletrónico, a Google disponibiliza o Analytics e a SumUp processa o pagamento nas suas próprias páginas. Cada serviço trata os dados no âmbito da sua função e de acordo com as respetivas informações de privacidade.